数据分析实战--保险公司客户分类分析
- 间接渠道：利用市场调研、第三方数据分析等手段获取潜在客户的信息。- 数字渠道：通过网站、社交媒体、电子邮件等渠道收集客户的在线行为和偏好数据。 整理和存储客户信息：- 建立数据库或客户关系管理系统（CRM）来整理和存储客户信息，确保数据的安全性和隐私保护。
如何更好地进行客户分级管理（二） 如何进行客户分级？ 客户分级的目的在于区分客户价值，相应的，客户分级的方法通常也基于客户价值分析。
要分析，先采集。对于保险行业来说，这个很有必要。保险行业太大，太杂，因此信息量很大。保险公司需要知道目前的行业发展情况，竞争对手的情况，产品公司的形象等，这些数据基本上来源于互联网的公开信息，论坛，贴吧，微信，微博等。
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